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ID: IDは、登録して頂いた「xxxxx@xxxxxxx」形式です。
メールアドレスではありません。
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ログインができない方は、以下の項目をご確認ください。

■IDとパスワードは、正しいですか?
  • 入力はすべて「半角英数字」です。
  • IDは「利用登録」の際に登録して頂いた「xxxxx@xxxxxxxx」形式です。
    「@」以降は、「利用登録」の際に登録して頂いた「ドメイン」です。
  • 電子メールアドレスではありません。
  • パスワードは、登録時に発行されたものです。
    (管理画面で、パスワードを変更された方は変更後のパスワード)
  • 電子メール等で利用しているパスワードではありません。
■対応していうブラウザー利用していますか?
  • SSLによる暗号化通信を利用しています。利用しているブラウザーがSSLに対応していること確認をしてください。
  • バージョンが古いブラウザーですと、利用できない場合があります。最新のものにアップデートしてください。
  • ブラウザーの設定が、「SSLを利用する」設定になっているか確認をしてください。SSLの利用が無効になっているとご利用できません。

■クッキーの設定が無効になっていませんか?
  • 「クッキー」を利用していますので、クッキーの利用を有効にしてください。
■ウイルス対策ソフトやファイアーウォール等セキュリティー対策ソフトをご利用ですか?
  • ウイルス対策ソフトやファイアーウォール等のセキュリティー対策ソフトをご利用の場合、ログインができない場合があります。 ご利用のソフトウェアの説明書等をご覧頂き、設定の変更を行ってください。
■企業や学校等で、ファイアウォールやプロキシサーバーを利用したネットワークから接続していますか?

  • ファイアウォールやプロキシサーバーをご利用の場合、ログインができない場合があります。ネットワーク管理者の方にお尋ねください。

上記の内容をご確認頂いても、ログインができない方はお気軽に弊社担当までお尋ねください。


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